Khám phá chi tiết sàn thương mại điện tử amazon từ A-Z 2025

Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ, Amazon không chỉ là “gã khổng lồ” thương mại điện tử toàn cầu mà còn là một nền tảng mở ra cơ hội kinh doanh cho hàng triệu người trên khắp thế giới, trong đó có cả Việt Nam. Vậy sàn thương mại điện tử Amazon là gì? Làm sao để mua hàng hoặc bán hàng trên Amazon một cách dễ dàng nhất, kể cả khi bạn chưa có nhiều kinh nghiệm? Cùng mình tìm hiểu Khám phá chi tiết sàn thương mại điện tử amazon từ A-Z 2025 bài viết dưới này nhé!

Amazon là gì? Vì sao ai cũng nhắc tới Amazon?

Nếu bạn từng tìm mua hàng online hay muốn tìm hiểu cách bắt đầu kinh doanh xuyên biên giới, thì cái tên Amazon chắc chắn không còn xa lạ. Amazon chính là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu thế giới, được thành lập vào năm 1994 bởi Jeff Bezos – người khởi nghiệp với một cửa hàng bán sách trực tuyến nhỏ bé, nhưng lại tạo nên một “cuộc cách mạng” trong cách con người mua sắm.

Thế nhưng, Amazon ngày nay không chỉ là một trang web bán hàng. Nó là một đế chế thương mại điện tử toàn cầu với hệ sinh thái đa dạng, bao gồm:

• Amazon Retail: hệ thống bán lẻ trực tiếp.

• Amazon Marketplace: nơi hàng triệu người bán nhỏ lẻ tham gia.

• AWS (Amazon Web Services): nền tảng điện toán đám mây mạnh mẽ nhất hiện nay.

• Fulfillment by Amazon (FBA): dịch vụ hậu cần toàn diện giúp người bán tối ưu vận hành.

Chính sự đồng bộ giữa công nghệ – logistics – trải nghiệm người dùng đã giúp Amazon vươn lên vị trí số một, không chỉ tại Mỹ mà còn trên quy mô toàn cầu.

Điều thú vị là bạn có thể tìm thấy mọi thứ trên Amazon: từ sách, thời trang, mỹ phẩm, cho đến thực phẩm, đồ gia dụng và các thiết bị công nghệ cao. Chính vì thế, Amazon trở thành cái tên đầu tiên mà người dùng nghĩ đến khi muốn mua hàng quốc tế uy tín hoặc bắt đầu kinh doanh online tại thị trường nước ngoài.

XEM THÊM: Ngành thương mại điện tử là gì? Làm gì sau khi ra trường để có lương cao

Hành trình phát triển của Amazon

Mọi câu chuyện vĩ đại đều bắt đầu bằng một quyết định táo bạo. Với Amazon, đó là vào năm 1994, khi Jeff Bezos – chàng trai trẻ đang có một sự nghiệp rực rỡ tại phố Wall – bất ngờ rẽ hướng. Anh quyết định từ bỏ công việc đáng mơ ước cùng mức lương cao ngất để khởi nghiệp với ý tưởng… bán sách trên Internet. Lúc ấy, anh chỉ có trong tay chưa đến 250.000 USD – một khoản tiền tích cóp từ gia đình và bạn bè. Nhưng anh có một niềm tin mãnh liệt: Internet sẽ là cuộc cách mạng tiếp theo của thế giới.

Đến năm 1996, Amazon đã nhận được khoản đầu tư mạo hiểm 8 triệu USD, và chỉ vài tháng sau, doanh thu của công ty đã đạt tới 15,7 triệu USD – một con số ấn tượng trong thời điểm mà thương mại điện tử vẫn còn là khái niệm xa lạ với nhiều người.

Tháng 5/1997, Amazon chính thức niêm yết trên sàn chứng khoán với giá mở bán 18 USD/cổ phiếu. Từ một cửa hàng sách nhỏ trực tuyến, Amazon dần mở rộng danh mục: âm nhạc, video, thiết bị điện tử, đồ gia dụng, phần mềm và nhiều mặt hàng thiết yếu khác. Cũng trong giai đoạn này, họ bắt đầu mở rộng quốc tế bằng việc thâu tóm các cửa hàng sách trực tuyến tại Anh và Đức.

Tuy nhiên, không phải lúc nào bầu trời cũng xanh. Khi bong bóng dotcom nổ tung, hàng loạt công ty công nghệ lao đao – thậm chí là sụp đổ. Nhưng Amazon vẫn đứng vững. Nhờ sự lãnh đạo kiên định của Bezos và tầm nhìn chiến lược sắc bén, Amazon không những vượt qua sóng gió mà còn trưởng thành mạnh mẽ hơn.

Ban đầu chỉ muốn trở thành hiệu sách lớn nhất thế giới, nhưng Amazon đã không dừng lại ở đó. Năm 2002, họ ra mắt Amazon Web Services (AWS) – bước đi tiên phong trong lĩnh vực điện toán đám mây. Đến 2006, AWS mở rộng thêm các dịch vụ như EC2 (thuê máy chủ) và S3 (lưu trữ dữ liệu). Cũng trong năm đó, Amazon giới thiệu Fulfillment by Amazon (FBA) – giải pháp hậu cần giúp người bán nhỏ lẻ quản lý kho và vận chuyển qua chính hệ thống của Amazon.

Không thể không nhắc đến các sản phẩm mang tính biểu tượng như Kindle – thiết bị đọc sách điện tử, hay Alexa – trợ lý ảo thông minh. Và còn cả Amazon Prime – chương trình hội viên mang lại trải nghiệm mua sắm và giải trí vượt trội.

Tháng 5/2017 đánh dấu cột mốc quan trọng: giá cổ phiếu Amazon vượt 1.000 USD, đúng 20 năm kể từ ngày niêm yết. Dù đã bỏ lỡ danh hiệu công ty nghìn tỷ USD vào tháng 9/2018, nhưng chỉ vài tháng sau – vào tháng 01/2019, Amazon đã vượt qua Microsoft, trở thành công ty có vốn hóa lớn nhất thế giới với 800 tỷ USD.

Năm 2018, Bezos tuyên bố rằng dịch vụ giao hàng trong hai ngày của họ, Amazon Prime, đã có trên 100 triệu người đăng ký trên toàn thế giới.

XEM THÊM: Sàn thương mại điện tử là gì? 9 các sàn thương mại điện tử hot nhất 2025

Các mô hình hoạt động chính trên Amazon  

Amazon Retail – bán lẻ do Amazon vận hành

Đây chính là mô hình truyền thống, nơi Amazon trực tiếp nhập hàng từ các thương hiệu hoặc nhà cung cấp, sau đó bán lại trên nền tảng của mình. Với cách làm này, Amazon vừa là sàn, vừa là người bán. Nhờ đó, họ kiểm soát hoàn toàn giá cả, hàng tồn kho và dịch vụ khách hàng. Mô hình này đặc biệt hiệu quả với các thương hiệu lớn muốn có mặt chính thức trên Amazon mà không cần tự mình vận hành gian hàng.

Amazon Marketplace – sân chơi mở cho người bán thứ ba

Ở mô hình này, bất kỳ ai (cá nhân hoặc doanh nghiệp) cũng có thể đăng ký để trở thành người bán trên Amazon. Bạn sẽ tự đăng sản phẩm, tự điều hành gian hàng và hưởng lợi từ lưu lượng truy cập khổng lồ của Amazon. Đây là nơi hàng triệu người Việt bắt đầu khởi nghiệp toàn cầu.

FBA – Fulfillment by Amazon: Giao hàng, lưu kho, tất cả Amazon lo

Nếu bạn không muốn đau đầu với việc đóng gói, lưu kho, vận chuyển thì FBA là mô hình lý tưởng. Bạn chỉ cần gửi hàng đến kho của Amazon. Từ đó, Amazon sẽ đảm nhận mọi khâu còn lại, bao gồm giao hàng và chăm sóc khách hàng. Mô hình này cực kỳ chuyên nghiệp, nhưng đổi lại là chi phí cao hơn. Bù lại, sản phẩm của bạn sẽ được gắn mác Prime, tăng độ tin cậy và khả năng bán ra đáng kể.

FBM – Fulfillment by Merchant: Tự chủ nhưng vất vả

Ngược lại với FBA, ở mô hình FBM, bạn sẽ tự mình quản lý tất cả – từ kho hàng, xử lý đơn đến giao hàng. Mô hình này phù hợp với những ai muốn kiểm soát toàn bộ quy trình hoặc bán sản phẩm có tính đặc thù (ví dụ: sản phẩm dễ hỏng, khối lượng lớn…). Tuy hơi “cực thân” một chút, nhưng chi phí lại thấp và bạn linh hoạt hơn.

Amazon Prime – dịch vụ dành riêng cho khách hàng VIP

Cuối cùng nhưng không kém phần hấp dẫn, chính là Amazon Prime – chương trình hội viên cao cấp của Amazon. Người đăng ký Prime sẽ nhận được hàng nhanh chỉ trong 1–2 ngày, miễn phí vận chuyển, kèm theo vô số ưu đãi về video, âm nhạc, game… Nếu bạn bán hàng qua FBA, sản phẩm của bạn sẽ được ưu tiên hiển thị cho khách Prime – một nhóm khách hàng cực kỳ tiềm năng và sẵn sàng chi tiêu cao.

XEM THÊM: TOP 7 các sàn thương mại điện tử quốc tế hàng đầu thế giới

Ưu điểm và nhược điểm của sàn thương mại điện tử Amazon

Ưu điểm nổi bật: Vì sao Amazon hấp dẫn đến vậy?

Trước tiên, không thể không nhắc đến mạng lưới khách hàng toàn cầu mà Amazon sở hữu. Với hàng trăm triệu người dùng trên khắp thế giới, đây là “mảnh đất màu mỡ” cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn vươn ra biển lớn. (Amazon – Sở hữu – Mạng lưới người mua toàn cầu)

Thêm vào đó, Amazon còn được đánh giá rất cao về uy tín, với chính sách hoàn tiền, đổi trả và bảo vệ người tiêu dùng rõ ràng, minh bạch. Điều này không chỉ tạo lòng tin cho khách hàng mà còn giúp các nhà bán hàng xây dựng thương hiệu bền vững trên nền tảng. (Amazon – Có – Chính sách bảo vệ người tiêu dùng)

Ngoài ra, hệ thống logistics chuyên nghiệp, đặc biệt là mô hình FBA (Fulfillment by Amazon) cho phép bạn chỉ cần tập trung bán hàng, mọi khâu còn lại từ lưu kho, đóng gói đến vận chuyển sẽ được Amazon lo trọn gói. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp đơn hàng đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác. (Amazon – Cung cấp – Dịch vụ hậu cần trọn gói)

Một điểm sáng khác chính là cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ tiếp cận thị trường quốc tế mà không cần bỏ ra chi phí khổng lồ như khi mở cửa hàng vật lý ở nước ngoài. Chỉ cần một chiếc laptop và chút kiến thức nền tảng, bạn đã có thể thử sức với thương mại toàn cầu. (Doanh nghiệp nhỏ – Có thể tiếp cận – Thị trường quốc tế thông qua Amazon)

XEM THÊM: 10 cách kinh doanh thương mại điện tử hiệu quả 2025

Nhược điểm cần lưu ý: Không phải cứ lên là thắng

Dù vậy, không có gì là hoàn hảo tuyệt đối. Trên Amazon, bạn sẽ phải đối mặt với cạnh tranh cực kỳ khốc liệt, đặc biệt là từ các nhà bán hàng đến từ Trung Quốc – những người thường có lợi thế về giá cả, nguồn hàng và kinh nghiệm vận hành. (Người bán Trung Quốc – Cạnh tranh – Người mới bắt đầu)

Tiếp theo là bài toán chi phí. Từ phí duy trì tài khoản, phí lưu kho đến quảng cáo, tất cả đều là khoản đầu tư không nhỏ – đặc biệt khi bạn chưa có nhiều đơn hàng hoặc còn đang trong giai đoạn “test sản phẩm”. Nếu không tính toán kỹ, rất dễ lỗ vốn trong giai đoạn đầu. (Amazon – Thu phí – Dịch vụ và quảng cáo)

Cuối cùng, với người mới bắt đầu, thủ tục đăng ký tài khoản bán hàng trên Amazon có thể hơi… “khó nhằn”. Từ việc xác minh danh tính đến cung cấp giấy tờ kinh doanh, mỗi bước đều đòi hỏi sự chính xác và kiên nhẫn cao độ. (Người mới – Gặp khó khăn – Khi đăng ký tài khoản Amazon)

Hướng dẫn cách mua hàng trên Amazon cho người Việt

Nếu bạn đang sống tại Việt Nam và từng trộm nghĩ rằng “Làm sao mua hàng trên Amazon đây?”, thì yên tâm, chuyện này không hề khó như bạn nghĩ. Dù Amazon chưa có trụ sở chính thức tại Việt Nam, nhưng bạn hoàn toàn có thể đặt hàng từ nền tảng này một cách dễ dàng chỉ với vài bước cơ bản. Và Trường Trung cấp Kinh tế – Kỹ thuật Bình Dương sẽ hướng dẫn bạn từng bước, đơn giản, dễ hiểu và đặc biệt là thực hiện được ngay.

Bước	Nội dung chi tiết
1	Truy cập vào trang chủ amazon.com hoặc tải app Amazon về điện thoại.
2	Tạo tài khoản Amazon miễn phí bằng email cá nhân, mất chưa tới 2 phút.
3	Tìm kiếm sản phẩm bạn muốn mua. Đừng quên đọc kỹ mô tả chi tiết, review từ người dùng và thông tin nhà cung cấp để chọn được món hàng chất lượng nhất.
4	Thanh toán qua thẻ quốc tế như Visa/Mastercard (bắt buộc phải có thẻ thanh toán quốc tế mới dùng được nhé).
5	Nếu sản phẩm không hỗ trợ ship về Việt Nam, bạn có thể dùng các dịch vụ mua hộ hoặc vận chuyển quốc tế để giải quyết.

XEM THÊM: Hướng dẫn 7 bước vận hành sàn thương mại điện tử hiệu quả nhất 2025

Amazon không chỉ là một sàn thương mại điện tử, mà còn là cánh cửa dẫn đến thị trường toàn cầu – nơi người bán Việt Nam hoàn toàn có thể tạo dựng thương hiệu và thu lợi nhuận nếu đi đúng hướng. Tuy nhiên, đi cùng với cơ hội là không ít thách thức. Amazon không phải là con đường dành cho những ai muốn “làm cho vui”, mà là sân chơi của những người nghiêm túc, có chiến lược rõ ràng và không ngừng trau dồi kiến thức.

Vì thế, nếu bạn đang có ý định mua sắm quốc tế hoặc bắt đầu con đường kinh doanh online một cách chuyên nghiệp, Amazon chắc chắn là nơi đáng để đầu tư thời gian và công sức.